时至今日，所谓“服务”已非单单与客人面对面，而是一个跨行业术语：由财务到待客之道、从市场学至资讯科技，全都包含其中。不少在香港以至亚洲区的企业都不只满足于随波逐流，希望透过创新思维了解客人所需，从而提升服务质素。设计“智”识周2015（Knowledge of Design Week 2015）以“设计．服务．未来”为主题，邀请全球各地的服务设计专家，与大家分享他们的专业意见。

设计“智”识周为香港设计中心主办的年度重点项目，目的是为业界人士和企业管理层就设计之价值提供深入观点。活动为期一周，将透过当中一系列的讲座及工作坊阐释设计和创意的国际最新趋势。6月10日，设计“智”识周2015在尖沙咀唯港荟揭开序幕。

香港设计中心行政总裁利德裕博士致欢迎辞

开幕式上，香港设计中心行政总裁利德裕博士详述设计“智”识周2015之主调：“香港的服务业发展迅速，要紧贴最新趋势，设计师与企业管理层未来必须对设计、文化及科技等具有更高敏感度，同时需要新知识和创新思维去创造价值，以切合客户之要求和需要。为加强香港和亚洲服务的竞争力，香港设计中心一直提倡用以客为本、使用者经验先决的理念带出设计之价值。设计‘智’识周2015是一个令我们引以自豪的项目，参加者可从了解本港和外地的真实个案，透过主讲嘉宾的理论与实践并重的经验分享，建立创新的信心。”

设计“智”识周2015将包括三个半日的研讨会、四个全日及两个半日的工作坊。超过二十名国际级讲者会以具前瞻性的项目为案例，从体现设计思维及创新客服体验作经验分享及阐析挑战。

设计“智”识周曾以零售及款待业（2014）、共融设计（2013）、颐年生活设计（2012）等为主题，过去九年来吸引不同背景的设计界人士和商界领袖参与，故活动亦同时提供建立商业合作机会的平台。香港设计中心这次接待了接近500位来自两岸四地、以及新加坡、南韩、菲律宾等亚洲国家的参加者。

有关设计“智”识周2015的活动详情，请浏览：www.kodw.org。

关于设计“智”识周

设计“智”识周 (KODW) 是香港设计中心的年度焦点项目，旨在探讨全球最新设计趋势及创新研究，从综合角度为有抱负的设计师及行政人员剖析及透视设计价值。我们致力建立“创意自信”及“策略活化”，将概念转化成创新设计，从而为商业生态系统创造设计价值。

关于香港设计中心

向社会推广设计的精神是香港设计中心主要职责。香港设计中心于二零零二年由业界支持下成立的非牟利机构，担当政府策略伙伴，以推动香港成为亚洲设计之都为目标。其公共使命为：（一）提倡广泛及策略地应用设计为企业和社会创造价值；（二）推广及表扬杰出之设计；以及（三）教育各界专业人士和公众，让他们加强透过设计与创新之思维，促进社会各领域可持续发展。

（本文来源：香港设计中心，原文链接：http://www.hkdesigncentre.org/sc/news/press.asp?newsid=2454）